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智能电竞酒店——无线方案设计模式思考发布日期:2024-02-01 14:54:53 浏览次数:

电竞酒店是一种依托于电竞游戏的新型酒店,顾客不仅可以享受媲美网吧的高品质电竞体验,还可以拥有住酒店的舒适体验。电竞酒店可根据顾客的选择,有二人间、三人间、四人间、五人间、六人间等。

智慧酒店是指拥有一套完善的智慧化体系,通过数字化与网络化实现酒店管理与服务能力升级,智慧酒店具有酒店灯光、窗帘、空调、电视等人工智能交互能力,并且伴随着技术与服务能力的进一步提升,逐渐的引入了自助欢迎词播放、人工智能点餐、前台智能呼叫等扩展服务能力。

时代的进步,总是人与科技的不断碰撞、纠缠,当电竞遇上酒店遇到人工智能时,一种新的娱乐场景诞生了——智慧电竞酒店。

最近参与了几个智慧电竞酒店项目,当从实验室走进工地现场时,才发现,以前很多我们没有在意的细节,居然会对项目的实施与用户体验带来如此大的影响,有些问题,是现场技术人员可以解决的,有些问题可能确实需要研发人员参与才能更有效去解决。

智慧电竞酒店无线(Zigbee)方案设计模式的几个问题与思考:

1、传统酒店开关摆放位置比较简单,常见的是进门口一个三连体(插卡取电、廊灯与清理开关、卫生间开关)、温控面板、左床头三连体(窗帘开关、灯控开关、五孔插座)、右床头三连体(五孔USB、灯控与勿扰开关、情景开关),如果是双床房,只需把左右床头的面板集中成一个四连体或五连体就好。

但电竞酒店很难标准化,因床位数的不同和高低铺的特殊性,功能开关的数量与定位往往出现顾此失彼的情况。

2、电竞酒店电脑的特殊性,让五孔插座供电是否基于插卡取电控制选择困难,一方面:电竞电脑本身功耗较大,如客人拔卡离店,电脑不断电,可能造成能源消耗,另一方面:如果电脑受控于插卡取电,客人在未关闭电脑情况下,拔卡断电,会对损坏电脑。

3、电竞酒店相比于传统酒店,更侧重于娱乐体验而不是住宿体验,所以存在弱控制重娱乐的特点。灯光、窗帘等设备的控制应该更便捷以及更多的服务交互能力。

4、电竞酒店财产安全与监测非常重要,传统酒店客人退房后,保洁人员只需简单的查看,即能判断房间物品的使用与损毁情况,而电竞房间电脑的损坏与零部件的完整性检查比较困难,电竞电脑关键零部件如显卡、内存、显示器等,动辄几百、几千,一旦出现损坏与丢失,将对酒店运营带来非常大的损失。

基于以上问题的总结,作为一个研发服务人员,我想我们在智慧电竞酒店应用模式上还有大量的工作要做,同时我们也总结了几个优化思路,以便能更好的服务于客户。

优化思考:

1、针对场地的非标准化问题,我们认为不应该以机械式增加智能开关布局的模式来解决问题,保存传统少量智能开关布局的前提下,可适当增加一些交互式的小型智能按钮与传感器的模式来增强用户体验,比如可与床铺厂家合作,在床铺适当位置增加一些情景按钮与传感器,让不同位置的客人都能便捷、快速的实施对房间设备的控制,类似于天猫精灵的无线按钮就是一个可借鉴的案例。

2、电竞酒店可尽量提升语音机器人的交互体验性,例如用带屏幕的小度音响,来实现客房点餐、客房服务、前台交互等服务。

3、实施更多产品的智能化升级,例如传统电竞电脑机箱往往还在造型的个性化,风扇数量的多少与变光上着力,如果电脑机箱能做智能化升级,通过一个zigbee模块实现开机、关机的智能控制,并与插卡取电联动。

4、电脑系统检测上报与酒店管理联动。

以上是一些工作中的思考,也许我们永远拿不出一套完美的解决方案,但只要我们不断的努力思路与优化,我们就可以拿出更优秀的解决方案。


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